konsumenakan sesuatu yang relevan dengan kebutuhannya, disebut dengan pencarian internal. Sedangkan yang dimaksud dengan pencarian eksternal adalah ketika konsumen mencari informasi dari lingkungan luarnya. 3. Evaluasi Alternatif Pada tahap ini, konsumen mengevaluasi pilihan berkenaan dengan manfaat yang diharapkan
Risikopeningkatan kompetisi pada segmen usaha Untuk melanjutkan sukses dan mengurangi risiko tersebut, Perseroan senantiasa mengikuti dinamika perkembangan pasar, meluncurkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan selera konsumen, melakukan inovasi secara berkelanjutan untuk menghasilkan produk unggulan baru, mempertahankan dan meningkatkanMeskikerap menjadi konsumen, namun tak semua mengetahui arti dari konsumen atau kegiatan mengonsumsi itu sendiri. Secara makna konsumen adalah setiap orang pemakai barang atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan. Satuhal bahwa dalam kehidupan ini setiap orang pasti akan berhadapan dengan yang disebut Risiko. Risiko adalah : 1. Suatu keadaan tidak pasti yang dapat menimbulkan kerugian , keadaan Berkaitan dengan risiko dalam Asuransi kita kenal dengan istilah yaitu : Risiko pasar - perubahan harga ,konsumen yang berbeda beda , perubahan selera YFVFo.